ANALISTA DE SUPORTE
Descrição
de atividades: Realizar atendimento e registro dos chamados abertos via
triagem (telefone), SAC ou On-line (Chat), referente à utilização do
sistema Microvix|ERP, sanando dúvidas sobre operações relacionados ao
varejo, executando testes e simulações de acordo com as dúvidas do
cliente, orientando quanto à operação correta, visando eliminar a
ocorrência junto ao cliente.
Requisitos da vaga:
- Necessária experiência com atendimento a clientes e ao telefone;
- Desejável experiência com o varejo, ou conhecimento no negócio.
- Superior cursando ou completo, em Administração, Contabilidade, Finanças ou afins.
A empresa oferece:
- Salário compatível com a função;
- Vale Alimentação/Refeição;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde/Odontológico.